세탁을 시작했는데 물이 채워지지 않고 LG 트롬 IE 오류가 표시되면서 세탁기가 멈추는 경우, 대부분은 수도 밸브나 급수 호스 필터 문제입니다. IE는 Inlet Error, 즉 급수 입수 계통에 이상이 생겼다는 의미입니다. 아래 순서대로 확인하면 서비스 방문 전에 직접 해결하실 수 있습니다.
LG 트롬 드럼세탁기 IE 오류 발생 원인
원인 1 · 급수 밸브가 완전히 열려 있지 않을 때
세탁기 뒤쪽에 연결된 급수 호스의 수도 밸브 손잡이가 반만 열려 있으면 수압이 부족해 IE가 발생합니다. 손잡이가 호스 방향과 평행이 되도록 완전히 열려 있는지 먼저 확인하세요.
원인 2 · 급수 호스 내부 필터 막힘
급수 호스가 세탁기 본체에 연결되는 부분 안쪽에는 메시 필터(거름망)가 있습니다. 수돗물 속 이물질이나 녹이 장기간 쌓이면 수량이 부족해져 IE 오류가 발생합니다. 오랫동안 필터를 청소한 적이 없다면 이 원인일 가능성이 높습니다.
원인 3 · 급수 호스가 꺾이거나 눌렸을 때
세탁기 뒤쪽으로 밀착해 설치된 경우 급수 호스가 벽과 세탁기 사이에 눌려 꺾일 수 있습니다. 이 경우 수도는 열려 있어도 물이 충분히 들어오지 못합니다.
원인 4 · 건물 전체 수압 저하
건물 수도 공사 중이거나 고층이라 수압이 낮은 시간대에는 일시적으로 IE가 발생할 수 있습니다. 싱크대나 욕실 수압도 함께 약하다면 수압 문제입니다.
단계별 셀프 해결 순서
1단계 · 전원 재시작
전원을 완전히 끈 뒤 1분 후 재시작합니다. 수압 일시 저하로 인한 IE라면 이것만으로 해결됩니다.
2단계 · 급수 밸브 열림 상태 확인
세탁기 뒤쪽 수도 밸브 손잡이가 완전히 열려 있는지 확인합니다. 반쯤 열려 있다면 완전히 열어 주세요.
3단계 · 급수 호스 꺾임 확인
세탁기를 살짝 앞으로 당겨 뒤쪽을 확인합니다. 급수 호스가 꺾여 있다면 세탁기 위치를 조정해 호스가 완만한 곡선을 그리도록 배치하세요.
4단계 · 급수 필터 청소
- 세탁기 전원을 끄고 수도 밸브를 잠급니다.
- 세탁기 뒤쪽 급수 호스를 세탁기 본체 연결부에서 분리합니다. 잔수가 나올 수 있으니 수건을 받치세요.
- 연결부 안쪽의 메시 필터를 핀셋으로 꺼냅니다.
- 흐르는 물에 솔로 이물질을 제거한 뒤 제자리에 끼웁니다.
- 호스를 다시 연결하고 수도 밸브를 열어 누수가 없는지 확인합니다.
- 전원을 켜고 세탁을 재시작합니다.
LG 트롬 통돌이 TR 시리즈에서 IE 오류가 뜰 때
드럼세탁기와 점검 순서는 동일합니다. 다만 통돌이 모델은 급수 필터가 급수 호스 연결부 외에도 상단 급수구 내부에 추가로 있는 경우가 있습니다. 필터 위치가 드럼과 다를 수 있으니 모델별 사용 설명서에서 필터 위치를 먼저 확인하세요.
서비스 방문이 필요한 경우
아래에 해당하면 셀프 해결이 어렵습니다. LG전자 서비스센터에 방문 수리를 예약하세요.
- 밸브 열림, 필터 청소, 호스 꺾임을 모두 확인했는데도 IE가 반복되는 경우
- 급수 호스 연결부에서 물이 새거나 연결이 느슨한 경우
- 세탁기 내부에서 급수 소리 자체가 전혀 들리지 않는 경우
LG 트롬 IE 오류의 대부분은 급수 밸브 상태 확인과 메시 필터 청소만으로 해결됩니다. 필터 청소 후에도 반복된다면 내부 급수 밸브 또는 급수 호스 자체 교체가 필요한 경우일 수 있으니 서비스 방문을 받아보시는 것이 좋습니다.